Prezenta procedura se aplica in cazul Produselor comandate de catre Clienti ca urmare a accesarii Serviciilor oferite de Site-ul www.folklorewine.ro operat de catre S.C. Graffitti 94 RBI Prodcom S.R.L

Livrare
Gasiti mai jos toate informatiile utile despre procesul de livrare:
Toate produsele comercializate de S.C. Graffitti 94 RBI Prodcom S.R.L
• Sunt livrate exclusiv pe teritoriul Romaniei;
• Toate comenzile sunt livrate prin intermediul partenerului nostru de incredere – compania de curierat TNT.
• Taxele de livrare sunt prezentate in sectiunea „Total cos”, dar si pe factura transmisa pe e-mail, in format electronic, la adresa introdusa in momentul plasarii comenzii.
• Livrarea se va efectua in 3-10 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, insa termenul de livrare se poate extinde in anumite situatii izolate (de exemplu: conditii meteo nefavorabile, perioadele sarbatorilor legale, probleme tehnice neprevazute etc). Va vom notifica in cazul in care intampinam una dintre situatiile susmentionate;

Avem standarde ridicate cu privire la siguranta produselor in timpul transportului. De aceea, folosim materiale de inalta calitate pentru a impacheta produsele comandate de Dumneavoastra. Cu toate acestea, in situatia nefericita in care produsul Dumneavoastra se deterioreaza in timpul transportului, vom face tot posibilul sa vi-l inlocuim in cel mai scurt timp. Aceasta actiune ar putea decala termenul de livrare cu una-doua zile, insa il consideram a fi un pas necesar pentru a ne putea ridica la nivelul asteptarilor Dumneavoastra;

În cazul în care cu ocazia livrării Produselor, Clientul nu este găsit la adresa indicată de acesta în Comanda acceptată de S.C. Graffitti 94 RBI Prodcom S.R.L, se va încerca livrarea încă o dată, după care Produsele vor fi returnate, Clientul urmând să suporte costurile unei noi expediții, indiferent de valoarea Produselor comandate.
Actualizari
Ultima actualizare a prezentei politici fost realizata la data de 25.06.2020